Tóm tắt: Chính sách bảo mật này giải thích cách bk8s thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ bk8s, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi bk8s ("chúng tôi", "bk8s") – nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ bk8s.bio. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người dùng") sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bk8s, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan.
bk8s nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, hợp pháp, công bằng và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và sẽ được cập nhật khi có thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật có yêu cầu mới.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Thông tin nhận dạng
Tài chính
Liên lạc
Xác minh
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email;
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú;
- Thông tin tài khoản thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ nạp/rút tiền;
- Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phản hồi hoặc khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ bk8s.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ
Kỹ thuật
Hành vi
Vị trí
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, phân giải màn hình;
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập;
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản;
- Dữ liệu vị trí gần đúng: Khu vực địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố, không phải địa chỉ chính xác).
bk8s không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN, hoặc bất kỳ thông tin tài chính nào ngoài thông tin tài khoản thanh toán cần thiết cho nạp/rút tiền.
bk8s thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký và tạo tài khoản: Khi bạn điền thông tin vào form đăng ký tại bk8s.bio;
- Sử dụng dịch vụ: Tự động ghi nhận hoạt động khi bạn đăng nhập, chơi game, đặt cược và thực hiện giao dịch;
- Xác minh danh tính: Khi bạn gửi tài liệu KYC theo yêu cầu của bk8s hoặc theo sáng kiến của bạn;
- Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email;
- Cookie và công nghệ theo dõi: Tự động khi bạn truy cập trang web bk8s.bio (xem Mục 7 để biết thêm).
bk8s sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê:
| Mục đích |
Dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản bk8s |
Thông tin đăng ký, xác minh danh tính |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
Giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền |
Thông tin tài khoản thanh toán |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận |
IP, thiết bị, hành vi sử dụng |
Lợi ích hợp pháp / nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi & cập nhật |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý |
| Chơi có trách nhiệm |
Lịch sử cá cược, mức độ hoạt động |
Nghĩa vụ pháp lý / lợi ích hợp pháp |
bk8s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thanh toán các giao dịch;
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác;
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng, cải thiện dịch vụ và vận hành kinh doanh hợp pháp;
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, khuyến mãi – bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
bk8s tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, bk8s có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:
6.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Phục vụ quy trình KYC – hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bk8s;
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng: Lưu trữ và xử lý dữ liệu trên máy chủ bảo mật – bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật của bk8s.
6.2 Yêu cầu pháp lý
bk8s có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân theo đúng thủ tục và phạm vi được quy định bởi pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, bk8s yêu cầu bên nhận phải bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bk8s đang áp dụng.
7.1 Chúng tôi sử dụng cookie để làm gì?
bk8s sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản – không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
- Cookie hiệu suất: Ghi nhận lỗi kỹ thuật và tốc độ tải trang để cải thiện hệ thống bk8s;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích của bạn;
- Cookie phân tích: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện dịch vụ.
7.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng bk8s không hoạt động đúng cách, bao gồm đăng nhập và bảo mật tài khoản.
bk8s áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bk8s được bảo vệ bằng SSL/TLS 1.3;
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên bk8s chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc và theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và nhóm bảo mật giám sát liên tục;
- Kiểm thử định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
- Phân tách dữ liệu tài chính: Dữ liệu tài khoản thanh toán được lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ người dùng thông thường.
Dù bk8s đầu tư tối đa vào bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi luôn khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản từ phía mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp.
bk8s chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính;
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi đóng tài khoản;
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối;
- Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, bk8s sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể phục hồi hay nhận dạng.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và bk8s cam kết thực hiện chúng trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bk8s đang lưu giữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bk8s tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp;
- Quyền phản đối: Phản đối việc bk8s xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc mục đích marketing;
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác;
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu bk8s qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. bk8s sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Trong mọi trường hợp như vậy, bk8s đảm bảo:
- Việc chuyển giao chỉ thực hiện với các quốc gia và tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
- Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu theo chuẩn quốc tế được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu;
- Dữ liệu vẫn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại quốc gia đích.
bk8s không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho bk8s qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.
bk8s áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và mọi dữ liệu sẽ được xóa theo quy định.
Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh tại Việt Nam giám sát hoạt động trực tuyến của con em và sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn truy cập các trang web dành cho người lớn.
bk8s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động xử lý dữ liệu, công nghệ mới hoặc thay đổi pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Công bố phiên bản mới tại bk8s.bio/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực được cập nhật;
- Thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày;
- Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý mới.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bk8s sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bk8s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo mật Dữ liệu bk8s: Truy cập live chat 24/7 trực tiếp trên trang bk8s.bio
- Email bảo mật: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp – ghi lại và gửi qua email của bạn)
- Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản bk8s, mô tả yêu cầu cụ thể và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất có thể.